Författare: Mötesbranschen Sida 7 av 9

den 8 oktober, 2014

i Personlig utveckling

Jan Kronkvist är skådespelaren som tog in scenkonsten i mötesrum och företag. Efter skådespelarutbildningen på Calle Flygares Teaterskola arbetade han med teambildning och såg hur skådespelarteknikerna kunde användas för att utveckla kommunikations- och presentationsteknik i näringslivet. Jan arbetar med klassisk retorik som uppdaterats och kompletterats med kommunikationstekniker från scenkonsten. Genom åren har han föreläst och utbildat arbetslag, ledningsgrupper, företag och ledare i effektiv kommunikation. För tillfället filmar han onlinebaserade utbildningar för att kunna erbjuda resultatorienterade utbildningar i retorik och kundbemötande till företag som vill jobba med att utveckla sin kommunikation. Han är uppskattad för sin höga motivation, effektiva tekniker, och för sin förmåga att nå fram till sin publik med konkreta verktyg som direkt kan användas för att nå resultat!

Förmedla, övertyga och presentera

”Hur kom det sig att vissa kunde övertyga när andra inte hade den förmågan..”

När vi talar om vägen till föreläsningar och kommunikation nämner Jan en frågeställning som kom då han jobbade som teamtränare. ”Hur kom det sig att vissa kunde övertyga kollegorna när andra inte hade den förmågan.” Några år tidigare hade Jan arbetat som pedagog på Historiska Museet. En del av arbetet handlade om att utbilda guider i presentationsteknik, vilket gick hand i hand med skådespelarbanan. Han utvecklade konkreta tips och verktyg för hur man når ut till sin publik och startade Kronkvist Kommunikation AB. Även om både publiken och scenen var en helt annan än den på teater och film, var det samma tekniker som kunde användas för att nå fram. Bland annat handlar det om vilka signaler man sänder ut, hur kroppshållningen spelar roll, och hur man använder rösten.

I kombination med klassiska, retoriska, metoder har Jan Kronkvist utarbetat metoder som hjälpt åtskilliga företag, ledare, anställda och team att få bättre kommunikation. Bland hans kunder finns bland andra:

Södra Hestra sparbank, VGR, GORE-TEX, Regeringskansliet, Smarteyes, Fastighetsägarna, Volvo, Skatteverket och Forsmark.

Jan Kronkvist – Från talare till mottagare

Att förbereda sig inför en presentation handlar inte om vad du skall säga

Oavsett om man står på en scen, är säljare i kundmöte, förändringsledare eller vill inspirera medarbetare, är det otroligt viktigt att leverera hela budskapet. Vi talar en god stund om den klassiska, tidlösa, retoriken och hur samma principer gäller även om sekler gått sedan de första retorikerna forskade i kommunikation. En av grundstenarna är att skifta fokus från talare till mottagare. Vem skall jag tala med? Vad vill jag förmedla? Framförallt Hur skall jag förmedla?

Även om alla detaljer finns med i budskapet, kommer mottagaren inte per automatik att inspireras. Hur väver man in sin motivation och kreativitet i budskapet så att det når hela vägen till åhörare? Detta är ett område Jan tar upp när han föreläser och utbildar företag i kommunikation. Att väcka nyfikenhet och förmedla engagemang är en konst, men också någonting som kan läras ut! Nu för tiden sker allting snabbare och mer intensivt. Vi har fler möten, större informationsvolym och högre takt. Det innebär också att vi inte har tid att bygga upp intresset succesivt i varje möte. Tvärtom behöver man snabbt väcka intresse och få publiken att vilja lyssna på vad man har att säga.

Relationsbaserad försäljning

”8 av 10 före detta kunder hänvisade till bristfälligt intresse..”

För att ytterligare gå in på hur kommunikationen påverkar resultatet, tittar vi på försäljningskommunikation. Här är bemötande och aktivt lyssnande otroligt viktigt, för säljare har en kort stund på sig att förstå behovet och övertyga kunden. Utifrån Jans erfarenhet har det skett en hel del inom försäljning på senare år. Det finns enorma mängder information om allting och kunderna är i allmänhet pålästa om vad de handlar. Priset är förvisso någonting man använder för att vinna kunder men i allt större utsträckning är det fråga om att bygga relationer. Har man förmåga att skapa förtroende och bygga långvariga relationer till kunder, finns möjligheten att prisets relevans minskar.

Jan nämner ett exempel från detaljhandeln där man utvärderade försäljningsresultat. Dåliga siffror och kunder som lämnar företag, ansågs av säljarna bero på för högt pris eller dålig produkt. Kunderna hänvisade å andra sidan till dålig service och obefintligt intresse hos företagets personal. Det är inte alltid man tänker på hur bemötande och kommunikationsfärdigheter är ett direkt verktyg för att bibehålla eller öka försäljning, men det blir allt viktigare!

Internkommunikation

”Varje företag har unika behov, därför skräddarsyr jag varje utbildning”.

Även om Jan föreläser mycket, är det utbildningar som är kärnan i företaget. Flera chefer på företag och myndigheter kommer till Jan och behöver hjälp med sin internkommunikation och vill hitta sätt att kommunicera så budskapet når mottagaren. Jan berättar att han tidigare höll öppna kurser där han lärde ut kommunikationsteknik, men de anpassade kurserna är betydligt fler idag. ”Varje företag har unika behov, därför skräddarsyr jag varje utbildning”.

I det utbildningsmaterial Jan lär ut handlar en viktig del om att stärka gruppens ”VI-känsla”. Frågor som ”hur kommunicerar man inom gruppen? och hur kan vi kommunicera bättre för att förebygga eventuella konflikter” är grundstenar i denna utbildningsdel. I Sverige är vi generellt ganska känsliga för både kritik och beröm. Att företag säger sig ha högt i tak stämmer oftast inte så bra i praktiken. Samtidigt är det större variation mellan företag nu för tiden. Vissa har en väldigt trygg kompetent företagskultur där man har en dialog och talar öppet med varandra. Andra är vana vid en mer återhållsam kommunikation.

Det har blivit allt viktigare att ha en tydlig och bra kommunikation. Såväl B2C som B2B har ett stort behov av att utveckla sin interna kommunikation men också att förbättra sin kommunikation till kunder, partners, sponsorer och investerare. Jan arbetar till stor del med motiverande kommunikation där han lär ut hur man förmedlar budskap som skapar känslor och engagemang! Detta är en nyckel för den som vill utveckla affärsverksamheten, förbättra vi-känslan och bygga en kreativ, attraktiv och framgångsrik företagskultur!

Tips från Jan Kronkvist

Förberedelserna är viktiga inom all presentation för att kunna anpassa efter målgrupp och väcka intresse.

Fundera över:

Vem skall jag kommunicera med?
Vad vill jag kommunicera?
Vad vill jag uppnå?
Hur skall jag kommunicera?

Strukturera din presentation för att förtydliga och förstärka ditt budskap.

En effektiv struktur är talets fem delar:

Inledning
Bakgrund
Budskap
Argument
Avslutning

”Utbildningen förbättrar Dig som yrkesperson oavsett förkunskaper. Jan är en inspirerande kursledare med bra teoretiska kunskaper i ämnet. Utbildningen har stärkt min självkänsla och visat vägen till bättre struktur vid medlemsmöte för Arla”. Håkan Nilsson, kretsordförande för Jämtlands mjölkbönder i kooperativet Arla.

”Jan Kronkvist visade sig ha en arsenal av verktyg som gav mig resultat. Från detta inspirerande coachingupplägg med antikens retorik som bas fick jag genom mitt sätt att framträda, övertyga och möta min publik en ovärderlig bestående effekt”. Magnus Ernegård, Managing Director of Shanghai Sunwin Bus Corporation (Volvo), China

6 vanliga symptom för utbrändhet

den 6 oktober, 2014

i Hälsa

De flesta har en relation till stress och flertalet har vid ett eller annat tillfälle känt sig jagad av to-do listor, möten, resultat och krav. Vi har succesivt höjt ribban för vilken stressnivå som är acceptabel och för många är kortare stress någonting bra! Kravet för att stress skall kunna vara positiv är dock att man därefter varvar ner och får möjlighet att återhämta sig. Stressproblematik under lång tid, är destruktivt och kan övergå till utbrändhet, hälsorisker och dysfunktionalitet i vardagen.

När man blivit utbränd krävs det åtskilligt arbete för att komma tillbaks igen. Det tempo man vant sig vid är omöjligt att hålla och för vissa är mindre saker som att gå till affären, någonting som kräver en hel dag av förberedelser. Sett till konsekvenserna av långvarig stress är det svårt att försvara den arbetsbelastning och tillvaro man vant sig vid under flera år av stress. Samtidigt är det svårt att bryta vanor. Någonting man bör ha med sig, är att man inte behöver vara entreprenör eller VD för att bli utbränd. Stress är någonting individuellt och handlar sällan bara om belastningsvolym.

Här beskrivs några vanliga symptom på att man håller på att bränna ut sig. Är du i riskzonen finns åtskilliga tips för hur man kan förebygga- och hitta en hälsosam livsstil!

1. Karriär och fritid

För den som lever under konstant stress är det vanligt med en diffus gräns mellan karriär och fritid. Jobbet följer med hem efter arbetstid och man kommer på sig själv med att ha tankarna i jobbet även när man är ledig. Även om detta inte nödvändigtvis behöver indikera att man närmar sig stressjukdomar har många drabbade denna upplevelse. När du aldrig kommer hem från jobbet och får vila, förbrukas dina resurser snabbt vilket ökar risken för utbrändhetssituationer.

2. Sista rummet

De flesta är överens om att kost, vila, aktiviteter och träning behövs för att man skall må så bra som möjligt. När man befinner sig i riskzonen för utbrändhet och har stort behov inte minst av återhämtning och näring tenderar flertalet att helt bortprioritera dessa båda. Trötthet motverkas med vilja och koffein. Hunger med snabba kolhydrater. När arbete eller någonting annat blir viktigare än att ta hand om sin hälsa, kan det vara bra att reflektera kring situationen och utvärdera ifall man behöver förändra någonting i vardagen.

3. Enstöring

Det finns ingen regel om att man behöver umgås med sina vänner så fort man är ledig. Samtidigt finns det studier som visar en tendens att bortprioritera sociala relationer när man är under långvarig stress. Det är viktigt att se till alla sina behov. Om man under lång tid undviker interaktion, kan det vara ett tecken på att man behöver fundera över vardagen.

4. Sömnproblem och hastig andning

När man är van vid att stressa igenom dagarna med hjärtat i halsgropen och magsyran strax därunder kan sömnen utebli. Det är viktigt med återhämtning och utan sömn fungerar vi dåligt. Hela nätter av arbete kan för vissa vara genomförbart vid något tillfälle men att ständigt jobba mot sömnen resulterar sällan i bästa resultat. Dessutom sliter man på kroppen och dess reserver. Om du har svårt att somna kan du försöka med avslappningsövningar och se till att verkligen lämna jobbet när du går hem. Tillfälliga sömnbesvär är inte ovanligt men om det är vanligt och inte går över kan det vara dags att utreda varför.

5. Allting omedelbart

En vanlig signal om att man är stressad är att man inte har tid att göra en sak i taget. Ofta kan det röra sig om att man känner sig jagad och vill ha gjort allting samtidigt. Risken med att jobba simultant med flera uppgifter är att ingenting blir riktigt klart och att man i slutet av dagen har ägnat flera timmar åt att inte få någonting gjort. Kroppen är inte så intresserad av yrkesresultat och blir precis lika trött oavsett om prestationerna innebar seger eller förlust. Händer detta regelbundet är det en indikation på utbrändhet eller att du har för stor belastning.

6. Depression

Känslor av olust och nedstämdhet är bland de vanligare symptomen på utbrändhet. Sådant man brukade uppskatta känns inte längre roligt, man äter mer eller mindre än vanligt, isolerar sig eller blir ledsen. Depressiva känslor är individuella och kan variera. Vissa perioder är det vanligare än annars med dessa känslor och årstidsdepressioner kan utlösas även om man inte upplevt detta förut. I kombination med hög belastning och stress ökar risken för utbrändhet om man inte får hjälp eller hittar sätt att hantera vardagen.

Även om man är van vid hög arbetsbelastning och vet med sig att man kan hantera stress, är det bra att vara uppmärksam. Det är enklare att förebygga än att komma tillbaks efter sjukdom!

Vi kommer att skriva mer om utbrändhet, stress och arbetsmiljö så missa inte att ansluta er till nyhetsbrevet!

Torkild Sköld

den 8 september, 2014

i Diverse

Torkild Sköld – Nytänkande talesman för det personliga ledarskapet

Sedan början av 1980 talet har Torkild Sköld haft ledarbefattningar inom såväl försvarsmakten som i näringslivet. Nu utmanar han synen på vad som krävs för att bli en bra ledare och inspirerar till ett nytt och personligt förhållningssätt. Både i privatlivet och professionellt. Torkild Sköld utbildar ledare och är en av landets mest uppskattade föreläsare inom sitt område. Vi är mycket glada över att kunna presentera honom som en av skribenterna på mötesbranschen.se!

Det professionella speglar det personliga

”Blir vi bättre på att respektera oss själva, blir vi även bättre på att respektera andra”

I samtalet med Torkild framkommer det snabbt att hans erfarenheter från diverse ledarroller har sett olika ut inte bara på grund av dess varierade karaktär. Upplevelsen har också färgats av hans personliga situation. Något som verifierar flera av de teser han presenterar under sina föreläsningar. Under vårt samtal kommer vi in på områden där man kan gömma sig bakom omständigheterna och undfly ansvar. Torkild menar att detta är ett tecken på att man inte tagit på sig ledarrollen i sitt eget privatliv. Det är inte komplicerat att axla rollen som VD i sitt eget liv. Samtidigt är det inte nödvändigtvis enkelt!

Det går att se det personliga respektive det professionella ledarskapet som ett mikro- och makrokosmos. Vad som än finns i ditt personliga ledarskap kommer att återspeglas i yrkesrollen. Det är lätt att skylla på omständigheter eller att försöka lämna över ansvaret till någon annan. Resultatet är ofta att man brister i respekt mot sina medarbetare eller ställer ouppnåeliga krav på sin omgivning. Torkild menar att ”Om vi blir bättre på att respektera oss själva kommer vi också att bli bättre på att respektera andra.” Oavsett om man har en professionell chefsroll eller inte, träffar- och interagerar man med sin omgivning. Det går aldrig att påverka människor annat än genom att förändra sig själv och ett personligt ledarskap möjliggör en tillvaro där vi leder i våra egna liv.

Kritisk inställning

Det är intressant att ta del av Torkilds historia och inte minst av hur inställningen till personlig utveckling ändrats radikalt. Som yrkesofficer och med en magisterexamen i ekonomi och företagsstrategi, har vetenskapliga- och empiriska fakta varit de enda argumenten som hållit. Då personlig utveckling var ett begrepp lika diffust som ovetenskapligt, avfärdade han alla sådana teorier och fokuserade på väl underbyggd information som kunde utvärderas och struktureras. Insikten om det nära sambandet mellan personlig utveckling och ledarskap kom först åratal senare.

Torkild berättar om när han blev förälder och ville lära sig om föräldraskap. Flera av de böcker som fanns på området påminde om undervisningsmaterial för ledarskapsutveckling. Här väcktes en tanke som banat väg för idén om varje människas personliga ledarskap. ”Det finns diger information om hur man leder andra, men inte alls lika mycket om hur man leder sig själv..” Om man inte kan leda sig själv, kan man inte heller leda andra, eller kräva att få deras lojalitet.

När han inte kunde motbevisa teorierna om att förändra genom att förändras, fanns bara en sak att göra. – Sätta sig in i hur man lägger grunden för ett bra ledarskap och axla rollen som personlig ledare för sin tillvaro.

Inifrån och ut

”All yttre förändring börjar med oss själva.”

Som ny yrkesofficer var det lätt att falla in i ett strikt toppstyrt ledarskap och luta sig mot den tilldelade auktoritet som kom med titeln. Torkild berättar hur denna situation inte var bra för honom och att han inte var sig själv. I retrospektiv kanske det handlade om brist på tillit eller trygghet i sin person.

Torkild återknyter till hur man lever och vad som konstituerar ett ledarskap. Inte bara i karriären utan även privat. På frågan om vem han riktar sig till i sina föreläsningar blir svaret ”Mänskligheten. Titeln som VD i ditt eget liv är inte någonting du tilldelas av någon annan. Det är någonting medfött som ingen kan ta ifrån dig.”

Det är vanligt att agera efter vad andra skall tycka. Att leva utifrån och in. Det utgör en direkt belastning på den inre konditionen och påverkar individen negativt. Ur ett personligt ledarskap -perspektiv, har man då lämnat ifrån sig makten till någon annan. Att istället leva inifrån och ut, där man accepterat rollen som ledare och agerar utifrån sin egen övertygelse, bygger upp individen. ”Ta tiden från att bry dig om vad andra tycker och använd tiden för att bry dig om andra”.

Trovärdig ledare

För att utvecklas som ledare behöver man se till medarbetarnas behov och vara djupt förankrad i sitt personliga ledarskap. Utan tilltro till sin förmåga och sitt ledarskap är det svårt att leda andra. Då riskerar man att luta sig mot sin auktoritet och bygga en toppstyrd organisation där ingen kommer till tals eller utvecklas.

Torkild understryker tre behov som alla människor har i olika stor utsträckning. ”Titta på mig” ”se mig” ”bekräfta mig”. Som ledare behöver man kunna tillgodose dessa behov i någon mån. Dessutom behöver man ge sig själv en klapp på axeln från och till! Detta inspirerar och gör att man inte nöjer sig med att göra minsta möjliga för att kunna få ut lön.

En fråga Torkild ibland ställer till sina åhörare och elever är om de tagit körlektioner från någon utan körkort. Det är väldigt få som räcker upp händerna. Frågan om någon haft en chef som varit en dålig ledare ger däremot åtskilliga handuppräckningar! Om man skall ledas av någon är ett grundkrav att denne kan leda. I annat fall är det svårt att känna förtroende. En stabil ledare som tar befälet i sitt eget liv, är lättare att följa och denne ledare kan också konsten att visa respekt.

Här och nu

Torkild har inspirerat åtskilliga personer genom åren och hittills har uppskattningsvis omkring 25 000 personer besökt föreläsningarna. Som egenföretagare jobbar Torkild framförallt med föreläsningar men håller också utbildningar. Drivkraften är att se människor växa och utvecklas! Faktum att han får mer energi av att jobba.

Sammanfattningsvis är Torkild en person som har stor erfarenhet av ledarskap och som dessutom omdefinierat grundkriteriet för att vara en ledare. Någonting han understryker är att ”vi behöver göra skillnad på vem vi är och på vad vi gör. Alla kan göra fel. Det innebär inte att vi är fel. Vi är bra och kan lära oss av våra erfarenheter”.

Johan Hjort

den 2 september, 2014

i Konferens

Orädd visionär med norrländskt lugn och stor passion för möten

Under många år har Johan Hjort varit en framträdande person inom mötessverige, som förändrat synen på vad en konferens är och kan vara. Därför är vi mycket glada över att kunna presentera Johan som skribent på Mötesbranschen.se! Under ett samtal talade vi om hans väg in i konferensbranschen och vad som driver honom i yrkeslivet.

En medfödd tradition

Johans introduktion till servicesektorn kom vid födseln. I byn Messlingen i Härjedalen där Johan Hjort växte upp, drev hans mor en servering i fjällbyn medan hans far körde skidbuss och var stugvärd. Johan började tidigt arbeta med föräldrarna i Messlingen och vid 15 års ålder spenderades både kvällar och helger på arbete vid hans mors nyövertagna affärshotell i Sveg.

Att ha växt in i serviceyrket har bidragit till en opretentiös inställning där alla komponenter spelar roll. Som ung arbetade han med allt ifrån städ till frukostservering och bokföring. Allt som behövdes för att verksamheten skulle gå så bra som möjligt. Även om han idag är VD och ägare, är han inte rädd för att spotta i nävarna och ta i där det behövs! Han fick tidigt klart för sig att hotell- och konferens är en lågmarginalsbransch där man behöver vara smart och hushålla med sina tillgångar. Att det dessutom är ett verksamhetsområde med en ”sällanköpsprodukt” ställer också höga krav på kundnöjdhet och relationer.

Siffror och innovation

”Jag är ett sifferhuvud”

Johan definierar sig själv som ett ”sifferhuvud” och tycker om att räkna på kostnader, intäkter och satsningar. Genomgående i hans karriär finns en oräddhet som drivit honom vidare till nya visioner även när han sett rött. Med facit i hand har det varit helt rätt att gå sin egen väg och han kan uppvisa stora vinstökningar från sin tid som VD på diverse anläggningar.

Som ägare till en egen anläggning står allting på sin spets och incitamenten är större än någonsin. Sett från utsidan verkar det dock bara finnas en väg för Johan. -Rakt fram!

Upplevelsebaserade utvecklingskoncept

Det finns en traditionsbundenhet inom mötessfären och aktörer tenderar att härma varandra. Detta kan vara positivt ifall det driver mötesnäringen framåt och förödande om ingen kommer med någonting nytt! Johan pekar på ett värde som verkar ha kommit bort i många affärsplaner för konferenshotell. Nämligen att ha kul! Konferenser och möten behöver inte vara någonting pretentiöst högtravande. Tvärtom kan man hitta varandra i att göra någonting oväntat och roligt tillsammans, poängterar Johan.

Inspirationen till nya satsningar kommer till Johan från alla håll. Bollhavet som introducerades som mötesrum på Tammsvik, var en idé som väcktes på hans födelsedag när McDonalds inte ville upplåta sitt bollhav till jubilaren med vänner. Nu är det ett uppskattat koncept som bidrar till många nya insikter för konferensdeltagare!

När man gör någonting roligt och oväntat, släpper man garden och titlarna. Detta gör någonting med gruppdynamiken! Johan själv älskar gruppfenomen och hur man kan förändra relationer och hierarkier genom vardagliga medel. Att laga mat, göra vin eller dela någon annan upplevelse, öppnar för nya roller och synsätt. Företagets VD kanske inte är bäst på att trampa vindruvor eller att stå vid grillen. Plötsligt blir den tystlåtne i skaran kvällens stjärna. Johan understryker att det är alltid viktigt att förbereda en konferens för att nå bra resultat, men att göra någonting konkret tillsammans kan tillföra en dimension som annars inte kan nås. Att se varandra i nya roller kan vara bland det viktigaste man tar med sig hem.

Göra det osäljbara säljbart

Som affärsutvecklare är Johan driven och tänker gärna utanför boxen. Varje affärsverksamhet har mer eller mindre osäljbara delar. Att höja nivån och omforma dessa till eftertraktade sådana är en utmaning som kräver fantasi. Under samtalet nämner Johan några av källarrummen på Tammsvik som var mycket svåra att hyra ut. Genom att bygga om dessa rum och ge dem en unik funktion, det nuvarande bollhavet med intilliggande konferensrum, blev de attraktiva och eftertraktade lokaler som många uppskattar. Det är ett exempel på hur en verksamhet kan ändra skepnad och nå förbättrad lönsamhet.

”Vi lägger vägen medan vi går”

Det finns ingen färdig beskrivning för hur man når ett unikt resultat, men om man vet vart man vill får man fokusera på visionen och lägga vägen efterhand.

Johan talar om vikten av att omge sig av starka och kompetenta medarbetare. Flera av de han nu jobbar med har funnits med under många år och bidragit till dagens resultat. Att ha rätt personer i sin omgivning, både privat och rent professionellt, bidrar också till att jobbet inte stiger en åt huvudet. Det har skett en hel del genom åren och tempot har varit högt. Samtidigt finns det Norrländska lugnet kvar tillsammans med en inställning att få jobbet gjort och att ingen uppgift är för enkel eller för svår.

Framtiden

Som VD/ägare till Högberga gård finns det alltid någonting att göra! Högberga är en liten anläggning sett till andra aktörer på marknaden och konkurrensen växer sig allt starkare. Det finns en stor utmaning i att hävda sig mot större aktörer som dundrar ut med sin reklam och marknadsföring på bred front. Samtidigt har arbetet med Högberga aldrig handlat om att vara störst.

När vi talar om framtidsvisioner, understryker Johan vikten av att fortsätta med det man redan gör och om att ständigt förbättra sig. -Att vara lyhörd, ta hand om kunderna och vårda det som är grunden i allt servicearbete. Högberga är en unik plats med satsningar ingen annan aktör gett sig in på. Ett exempel på sådana initiativ är utvecklingen av Sveriges enda Toscanska vinfabrik på Lidingö! 2010 startades Högberga Vinfabrik och den har snabbt blivit mycket uppskattad. Konferensgäster bjuds in till att vara med vid tillverkningen och det hålls regelbundet vinprovningar direkt ur ekfaten som radats upp i Högbergas vindistrikt. I och med vinfabriken har Johan och Högberga kompletterat sitt produktutbud med någonting de är ensamma om i landet. Hög kvalitet och genuina upplevelser är- och kommer alltid att vara, eftertraktat!

Ytterligare ett av de nyare engagemang som finns på Johans meritförteckning är Top Meeting i Stockholm AB. Den samlade kompetensen hos Johan, Tommy Eriksson och Marcus Åkerlind är grunden i Top Meeting som åtar sig uppdrag relaterade till konferensanläggningar och professionella möten. Ett av de nu aktuella uppdragen handlar om att bygga upp- och profilera Tammsvik Herrgård och Krägga Herrgård. Som tidigare VD, när dessa ägdes av c/o Hotels, har Johan starka band till anläggningarna och är exalterad över samarbetet. Under 2013 valde c/o Hotels att avyttra sina konferensanläggningar till förmån för nya- och befintliga satsningar på privatmarknaden. De nya ägarna tog tidigt upp kontakten med Johan och Top Meeting för hjälp med övergångs- och uppbyggnadsarbetet.

Top Meetings uppdrag består initialt i att återuppbygga varje anläggnings eget varumärke efter att de under lång tid ingått i en hotellgrupp. Genom renodlade och unika koncept arbetar man för att väcka nyfikenhet och lägga grunden för kreativa möten! Vid sin sida har Johan sin kollega Tanja Brandin samt Göran Adlén, trendanalytiker och konceptutvecklare.

Trots många engagemang håller Johan ständigt en dörr öppen för det nya och oväntade. Det finns alltid en väg framåt och någonting som inte blivit utforskat!

Johan Hjort på Mötesbranschen.se

Som skribent på mötesbranschen.se kommer Johan att dela med sig av reflektioner och tips inom sina områden. Affärsutveckling, möten och service är några av de områden som kommer att behandlas. Håll ögonen öppna efter hans första artikel här på Mötesbranschen!

Karriär i korta drag

Högberga Gård, Ägare/VD 2013
Högberga Gård, VD 2009
Krägga Herrgård, VD 2008
Tammsvik Konferens & Herrgård, VD 2003
Grythyttans Gästgivaregård, Gästgivare 2003
Häringe Slott & Tammsvik, säljare 2000
SJ Konferens- och specialresor 1998
Storliens högfjällshotell, 1996
Hotell Mysoxen, Sveg 1989
Introducerades till servicesektorn som barn i huset.

Vägen till att förverkliga sig själv

den 27 augusti, 2014

i Personlig utveckling

Åtskilliga böcker, föreläsningar och teorier gör anspråk på att ha kartan till individuell framgång. Minst lika många kan också visa vägen till hur man får sin verksamhet att blomma. Det är fullt möjligt att dessa teorier har fungerat ypperligt för några personer, men som en allmänmänsklig vägbeskrivning finns det åtskilliga fallgropar och variabler som behöver tas med i beräkningen.

Abraham Maslow, 1908-70, är en av psykologins mer omtalade namn och han är också den person som avtäckt en av de mest välkända teorierna om individens utveckling och väg till lycka. Viss kritik har riktats mot denna hypotes, men vi avvaktar för stunden med denna kritik och tittar närmare på teorin om människans behov.

Behovstrappan

Maslows behovstrappa bygger på observationer där han visar på en korrelation mellan olika individers beteenden och behov. Enligt Maslows teori följer alla människor samma trappa och vi kan omöjligt ta oss vidare till nästa steg innan vi uppfyllt de behov som korresponderar med de lägre stegen.

En redogörelse för behovstrappan (nerifrån och upp) ser ut såhär – Primära behov:

Fysiska behov
Dessa innefattar alla rent kroppsliga behov. Mat, luft, vatten, sex för att nämna några.
Trygghet
En trygg tillvaro där man inte behöver vara rädd eller på sin vakt.Sekundära behov:
Gemenskap
Relationer till sina medmänniskor. Bli del av en flock/grupp.
Uppskattning
Känslan av att man tillför någonting och har en kompetens.
Behovet av att fylla en viktig funktion.
Självförverkligande
Utvecklas förbi de grundläggande behoven och nå sin mänskliga potential.

Enligt Maslows tanke har vi en inneboende strävan efter att utvecklas och tillgodose fler behov. Dock behöver vi ha fått våra mest grundläggande behov tillfredsställda för att kunna ta oss vidare mot översta steget.

Företagsutveckling

Även om behovstrappan har kritiserats, vilket vi återkommer till, och den handlar om personer istället för verksamheter, finns det en hel del lärdom att ta del av i denna teori. Om vi applicerar behovstrappan på ett nystartat företag kan trappan, fritt tolkat, se ut så här – Primära behov:

(Fysiska behov) Intäkter, kunder, leverantörer, kompetens
Grundförutsättning för att kunna driva företaget.
(Trygghet) Långsiktighet, kontinuitet, arbetsplats, buffert
En förutsättning för att känna stabil mark under fötterna (I den mån man nu gör det i en uppstart)Sekundära behov:
(Gemenskap) Gemensamma visioner, företagskultur, professionella nätverk
Faktor som inkluderar företaget i ett sammanhang. Någonting större.
(Uppskattning) Goda vitsord, regelbundna kunder, synlighet
Det som verifierar att företaget tillför någonting i branschen.
(Självförverkligande) Det pågående arbetet med att utvecklas och testa nya saker. Sociala arbeten, bistånd, stipendier, undervisning.
Våga kasta sig ut i djärva projekt för att uppnå mer än ekonomisk avkastning.

Förvisso är detta en modell som enkelt kan omformuleras till att inte alls stämma överens med rådande företags och näringsliv. Samtidigt kan det finnas en vinst i att strukturerat se till företagets behov utifrån en lättbegriplig modell. Så till vida kanske Maslow och hans teori har någonting att tillföra även idag?

Ledarskap

Innan vi ger oss in på den kritik som riktas mot denna modell (som till en början ansågs utgöra en medelväg mellan psykoanalysen och behaviorismen), tar vi samma trappa och för in i ledningsrummet. Om Maslow bygger sin teori på människors behov, skulle denna teori vara en tillgång för alla som har anförtrotts ledarskap.

Det är svårt att passa in behovstrappan i företagskorridoren i och med att denna teori handlar om tillvaron i stort. Inte om tillfälliga jobbsammanhang. Trots detta försöker vi hitta sätt att omforma trappan till verksamheten och se hur man kan bidra till medarbetares professionella och personliga utveckling. Ett arbete som har flera goda argument bakom sig.

Primära behov:

(Fysiska behov) Löneutbetalningar, friskvård
Se till att grundvillkoren följs och att kollegorna känner tillit till att de får pengar till hyra och mat.
(Trygghet) Säkerhet på jobbet, anställningsvillkor, konflikthantering
Arbetsplatsen skall vara trygg och säker under den tid medarbetare är på jobbet och man skall se till att inte kompromissa med tidigare behovssteg.Sekundära behov:
(Gemenskap) Teambildning, lyhördhet, gemensamma aktiviteter, after work
Inför sätt att umgås över gränserna och verka för gemenskap på arbetsplatsen.
(Uppskattning) Beröm, utökade uppgifter, utvecklingssamtal
Underskatta aldrig kraften i en ryggdunk!
(Självförverkligande) Vidareutbildning, intern utveckling, rekommendationsbrev
Visa att personen kan nå förbi tröskeln och hitta sin väg. Kanske är detta en ny ledare som skall ta verksamheten framåt?

Försäljning

Även om det kan tyckas onödigt, kan man också titta på behovstillfredställande produkter och tjänster. Flera av dagens större företag appellerar i någon utsträckning till dessa punkter.

Primära behov:

(Fysiska behov) Hälsokost, träningsutrustning, friskvårdsprogram
(Trygghet) Villalarm, försäkringar, hjälm, självförsvarSekundära behov:
(Gemenskap) Facebook, Twitter, telefoner
(Uppskattning) ”Unna dig någonting extra” -choklad, SPA
(Självförverkligande) Resor, självhjälpskurser, hitta sig själv.

Även om denna sista behovstrappa inte är huggen i sten eller ens för allvarligt menad, fyller den en funktion genom att se hur såväl företag som individer, med viss god vilja, kan anses följa en någotsånär gemensam bana.

Kritik mot Maslows behovstrappa

Det finns många invändningar mot denna behovstrappa och ett av de kanske vanligaste angreppen är att den helt saknar empiriskt underlag. Vidare anses den vara för odefinierad för att en korrekt empirisk studie skall genomföras.

För de med intresse för historia och kulturell utveckling, ringer det förmodligen en välbekant klocka om de unilinjära utvecklingsmodeller som länge ansågs ha relevans, även om så inte längre är fallet. Trots befogad kritik är det dock en teori som använts under lång tid och som med rätt distans kan vara intressant även om det aldrig skulle bli en accepterad vetenskap inom psykologiska, vetenskapliga skolan.

Avslutningsvis

Oavsett synen på behovstrappan som hypotes, är det en struktur som i viss mån kan underlätta och ge uppslag. Om inte annat kan det vara ett intressant experiment att testa på sin verksamhet och person.

WOW! Otroligt inspirerande!

den 25 augusti, 2014

i Diverse

Se denna fantastiska video där rullstolsburne freestyle atleten Aaron ”Wheelz” Fotheringham showar. Otroligt häftigt!

Mel Robbins – ”Stop saying you are fine!”

den 21 augusti, 2014

i Personlig utveckling

Det har gått ett antal år sedan Mel Robbins intog scenen och dagligen bidrar hon till att förändra människors liv. Enligt egen utsago är hon inte intresserad av hur hennes klienter känner sig. Det viktiga är vad de vill!

Med utgångspunkt i en karriär som brottmålsadvokat och sedermera i ledarroller för uppstartsprojekt, fortsatte hon sin karriär som executive coach i eget företag. Trebarnsmamman och kommunikationsexperten fick snabbt uppmärksamhet för sina framgångar och har sedan dess figurerat i tv, radio, som kommentator och på scen i egenskap av föreläsare. Hennes approach är rättfram och enkel. Genomgående talar hon om vikten av att göra någonting av sina visioner och idéer, vilket flertalet inte gör i den utsträckning de skulle kunna.

En viktig del i arbetet med att nå sina mål, enligt Mel Robbins, är att sluta acceptera nuläget! Frasen: stop saying you are fine, är en röd tråd i hennes metodik och förändringspedagogik. Hennes direkta råd är att kalla saker för vad de är! Att, (fritt översatt), säga att ”det är ok” innebär att man nöjer sig och därmed släpper möjligheten att förändra någonting. Säg att du mår dåligt eller att du känner dig euforisk!

Agera nu

Den som lyssnar på en föreläsning av Mel Robbins kommer snabbt att känna igen sig i vad hon beskriver. Precis som man kan välja att trycka på ”snooze-knappen” för att ligga kvar i sängen en stund till, kan man göra detsamma också när det gäller idéer om att förändra vardagen. Man flyr möjligheten att lyckas till förmån för invanda mönster. Det är inte komplicerat att nå sina drömmar. Tvärtom är det logiskt och lättbegripligt. Däremot är det inte nödvändigtvis enkelt.

Utanför boxen

Att stanna i det som är välbekant och inövat kan kännas utmärkt. Samtidigt innebär det att man nöjer sig och avfärdar sin högst uppnåbara potential! Mel Robbins rekommenderar att ställa väckarklockan en halvtimme tidigare än vanligt och att gå upp så fort som möjligt. Det kommer förmodligen att ta emot och kännas obekvämt men det är ett tillfälle att bryta mönster och att göra någonting som i stunden känns motigt! Oavsett förändring kommer det nästan aldrig kännas kul att gå emot sina vanor och rutiner. Därför behöver man släppa hur man känner och agera för att nå målet!

Våga gå utanför ramarna och nå drömmen! Se Mel Robbins TEDx viudeo som setts över 950 000 gånger

Bild: MelRobbins.com

Fyra framgångsfaktorer som Richard Branson lärt av Nelson Mandela

den 19 augusti, 2014

i Ledarskap

Hemligheterna bakom global framgång

En av vår tids mest erkända entreprenörer, Richard Branson, har gett sig ut på jorden-runt-flygningar i luftballong, startat över 400 företag, blivit adlad för sitt arbete. Branson har kommit långt sedan sitt första projekt, tidningen Student. Då var han sexton år. Fyra år därefter öppnade han den skivaffär som blev startskottet för märket Virgin och framgångarna har hopat sig genom åren. Allt ifrån skivbolag till entreprenöriella satsningar och flygbolag står att hitta i dennes CV.

I en intervju publicerad i INC, talar Branson om sina erfarenheter av att gå in på en ny marknad. Konkurrensen är hård, inte minst inom flygbranschen, och det har förekommit allt ifrån svartmålning till stämningar. När ”fight och flight” reflexerna ger sig till känna är det, enligt Branson, lätt att tappa fokus och spendera både tid och pengar som behövs på annat håll. Vad gällde flygsatsningen valde Branson och hans partners istället att fokusera på bättre kundupplevelse för att på så vis kunna ta marknadsandelar över tid.

Fyra förhållningssätt!

Bakom framgångarna ligger åtskilligt engagemang och en stark drivkraft, men han återknyter också till några enkla förhållningsregler vilka hans mentor Nelson Mandela lutat sig mot under sin resa. Dessa förhållningssätt utgör även en grund för Branson i hans vardag.

1. Låt ditt uppdrag, inte din mardröm, definiera dig

”Ilska är som att dricka gift och hoppas att det har ihjäl dina fiender”

Nelson Mandela hävdade att hämndlystnad varken skulle omintetgöra gamla oförrätter eller bidra till en underbar framtid. Branson lägger stor vikt vid att Mandela skulle kunnat lämna fängelset efter alla år och ändå fängslas av hat och bitterhet. Istället ägnade han all sin tid och sitt engagemang åt att bygga någonting större! ”Kom över ilskan och skapa någonting nytt!

2. Fokusera på vad du kämpar för (kunden), inte vad du kämpar emot (konkurrensen)

Det är enkelt att dras med i kampen om framgång och lägga sin tid på att slåss mot regeringen och konkurrenterna. Bransons tips är att låta konkurrenterna trötta ut varandra medan du lägger din kraft på någonting annat! Virgin America lade ingen fokus på smutskastning och konflikter. Istället satsade man på att bygga en kundbas som gillade varumärket och kämpade för att ge kunderna någonting de ville ha!

3. Att vara ihärdig betyder inte att vara inflexibel

”Döm mig inte utifrån mina framgångar. Döm mig utifrån hur många gånger jag föll omkull och tog mig upp igen” -Nelson Mandela

När du upplever bakslag i en uppstart kan du tänka på hur mycket värre det var för Mandela och hur kreativ han var tvungen att vara för att stå ut med tillvaron i en liten fängelsecell år efter år. Enkelt uttryckt är det omöjligt att stålsätta sig hur länge som helst och vänta på att omständigheterna skall förändras. Istället behöver man ändra sitt sätt att hantera det man upplever. Flexibiliteten är att hitta en ny dörr varje gång den sista slår igen! Den egenskapen är vad som avgör ifall du hittar din väg framåt eller går under. Kreativiteten och ihärdigheten är vad som behövs om du är entreprenör!

4. Du behöver inte vara perfekt för att göra skillnad

Branson går tillbaks i tiden till ett av hans möten med Nelson Mandela vid World Economic Forum i Schweiz. En av orsakerna till att Branson var på mötet handlade om att han skrev en bok och ville intervjua åtskilliga ledare. Flertalet talade om Mandela som en förebild inom ledarskap. Själv hävdade dock Mandela att perfektion aldrig var en del av planen och inte heller någonting han uppnått.

Från början företrädde Mandela en pacifistisk kamp mot apartheid. Tids nog var det inte en framkomlig väg och han valde en väpnad kamp som resulterade i livstids fängelse. Branson menar att Nelson Mandelas berättelse blir starkare på grund av att han inte varit perfekt och totalt fredlig innan fängelset och vägen tillbaks. Du når inte stort genomslag för att du är perfekt eller för att du har tur, utan för att du har modet att vara fokuserad på att skapa en framtid istället för att stanna i det förgångna.

Källa: Inc.com  Foto: Getty Images

Högberga gård

den 9 augusti, 2014

i Konferens, Möten

”En sofistikerad, passionerad och alltid närvarande mötesplats”

Bara 15 minuter från staden och med enastående utsikt över Stockholms inlopp, hittar du Högberga gård. Detta är platsen för dig med smak för livets goda! Genom åren har det skett en rad förändringar på Högberga gård, och det som en gång i tiden var residens för konstmecenat Fåhraeus, är nu en polerad diamant bland konferensanläggningar. Även i modern tid har anläggningen omformats för att kunna erbjuda den ”konferensvagans” som blivit ett kännetecken för Högberga gård!

Varje hotellrum bär en historia och har inretts och utformats för att bidra till upplevelsen. De stora rummen i huvudbyggnaden och lilla flygeln är nationalromantiskt designade av Carl Westman. Större flygelns rum har en modern känsla. Det bästa av två världar under samma tak.

All inclusive konferens

Konferenser och möten är navet i verksamheten, men upplevelsen är unik! Under senare år har verksamheten växt sig allt större och man söker hela tiden nya och kreativa sätt att utvecklas. Såväl konferenslokaler som hotellrum, aktiviteter och kök har gått från knopp till blomning. Det är därför inte konstigt att man som besökare får uppleva en tillvaro man tidigare bara förnummit i lyrik och dikt.

För en fullkomlig konferens på Högberga gård, finns möjlighet till all inclusive konferens. Denna inkluderar allt från välkomstdrink till mötesrum, gourmetmiddag, vinpaket, övernattning och allt annat som ryms under besöket. Åtskilliga möjligheter finns tillgängliga och ni kan fritt utforma er konferens på det sätt ni önskar!

Sofistikerad konferens

Högberga gård har gjort sig ett namn genom att erbjuda det lilla extra. 1994 invigdes den nya konferensavdelningen, conferencen, i modern stil. Här finns plats för både mindre och större grupper. Som alltid när det gäller Högberga, finns modern teknik, dryck, frukt, enklare smörgåsar och hemlagade delikatesser från köket.

Några år därefter öppnade man en av de mer exklusiva möteslokalerna trakten skådat. Paviljongen är en separat byggnad på en klippavsats en bit från övriga anläggningen. Denna är fullt utrustad för möten och har även en rustik, vedeldad, bastu. Svalka av er gör ni i paviljongens egen pool. På denna plats kan ni njuta under större delen av er vistelse. Allt ni kan tänkas behöva finns inom räckhåll och förstklassig Högbergaservice är inkluderad.

Vin på Högberga

Känner du till att denna anläggning är Sveriges enda Toskanska vinproducent? 2010 åkte representanter ner till vingårdarna och handlade 10 ton druvor av sorterna Cabernet Sauvignon och Sangiovese. Efter frakten till Lidingö, vinifierades dessa och lagrades på ekfat. Den första skörden var klar året efter med 7500 flaskor.

Planera konferensen på Högberga

För att lyckas med konferensen behövs planering och syfte. På webbplatsen hittar du deras mall för saker att tänka på. Enkelt och bra för den som anordnar företagets konferens.

Välkommen till Högberga gård på lidingö!

: Högberga Gård Konferens

: Högberga Gård Konferens

: Högberga Gård Konferens

: Högberga Gård Konferens

: Högberga Gård Konferens

: Högberga Gård Konferens

Mer info på vår sida om konferenser i Stockholm

Starta hösten på Countryside meetings!

den 8 augusti, 2014

i Konferens, Möten

Nu är det snart dags för Countryside meetings! Under många år har storstädernas puls och aktivitet lockat företag och entreprenörer från hela världen. För de som verkligen är ute efter helhetsupplevelser, aktiviteter och njutning, är målet strax utanför i städernas periferi.

I takt med att allt fler söker sig bort från staden när de skall hålla konferens, har också utbudet breddats. Såväl slott som herrgårdar, internat och kurorter har anpassats för att kunna erbjuda förstklassig miljö och tid för reflektion. Många av dessa konferensanläggningar befinner sig i gränslandet mellan natur och innerstad. Som besökare kan du snabbt ta dig från innerstad till grönska och ändå hinna hem till middagen, även om flertalet väljer att dröja sig kvar för att njuta av kvällsbrisen och umgås med övriga.

Konferensbranschen minglar på Countryside meetings

Den 19:e September slår München bryggeriet upp dörrarna för höstens stora konferenshändelse, Countryside meetings! Bakom mässan står Actionfairs och Kickoff som båda är stora namn inom konferens.

I fokus på Countryside meetings är konferensanläggningar i städernas utkant. Endast det bästa ur två helt olika världar! Här kan du träffa representanter för många av Sveriges bästa anläggningar och få ta del av information om utbud och aktiviteter. För de som jobbar inom konferensbokning är inträde gratis och du kommer garanterat få med dig såväl inspiration som nya kontakter inom mötesbokning och konferens.

Utställare och föreläsningar på Countryside Meetings

Som besökare ges du möjlighet att lyssna på intressanta föreläsningar. Ämnen som tas upp är konstnärskap, personligt ledarskap, kreativitet och inspiration. Talare vid Countryside meetings är i år Catrine Näsmark, Torkild Sköld och Elisabeth Wahlin. Dagen avslutas med bubbel och mingel.

Ta del av fördelarna med konferenser i vacker miljö och bygg nätverk inom konferens!

Utställare på konferensen

Bland utställarna på Countryside meetings finns bl a.

Aronsborgs Konferenshotell
c/o Häringe Slott
Contio
Gimo Herrgård
Gällöfsta Konferens Kungsängen
Haga Forum
Haga Slott
Hotell Blå Blom
Hotell Havsbaden
Hotel J & Restaurant J
Knistad Hotell och Konferens
Körunda Golf & Konferens
Lastberget Hotell & Konferens
More Activities
Noors Slott
Orbaden Konferens & Spa
Runö Möten & Events
Reachem
Rönneberga konferens
Selma spa+

Här hittar du all information om konferensen på Actionfairs.se